55 commentaires

MARIE B.
MARIE B.

MARIE B.

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Oui BRAVO à BOUYGUES pour l'amabilité et le respect du personnel envers les clients,j'ai cru pendant un moment avoir à faire à une Ent. Allemande...
Mais ma Bbox n'est toujours pas activée.
Merci à toute votre équipe.B.MARIE

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

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3g,4g,je n'ai rien un E en permaence sur mon tel,la commune chef du pont,50480 dans la manche,probleme déjà signalé par telephone et par ecrit,mais apparament ,les petites communes sont delaissées par BOUYGUES,pourtant quand j'ai pris 2 lignes au mois de decembre,dans l'agence de Auchan plaisir,on m'a certifier que mon adresse était en couverture 3g sur!

THIERRY G.
THIERRY G.

THIERRY G.

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publicité mensongère la 4G n'est pas partout car je suis sur la route et je ne la capte pas ...

CHRISTIANE C.
CHRISTIANE C.

CHRISTIANE C.

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J'en étais très contente au début je l'avais là où j'habite et partout ou presque, sauf que depuis le mois de septembre je n'ai plus de 4G ni chez moi ni ailleurs peut être pourriez vous me dire pourquoi
Cordialement

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

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depuis mon déménagement , je ne capte plus rien , ni la 3g ni la 4g , je me demande ou est le changement, surtout avec le prix des forfaits exploxe et les factures de la Box aussi par la meme occasion et j'ai des problemes avec ma Box sa beugue tout le temps et la WIFI ne passe pas. *galere

ALBERT V.
ALBERT V.

ALBERT V.

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Face à la mer à St Jean de monts en Vendée. aucune barre en 4G mais plus souvent 3 barres en H .Difficile d'avoir internet rapidement dans ces conditions

LAWRENCE W.
LAWRENCE W.

LAWRENCE W.

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C'est très bien ! bravo ! Mais ayant souscrit un forfait et étant engagé sur 24 mois, je n'ai toujours pas de réseau utilisable à mon adresse malgré que la carte de couverture démontre l'excellence à cet endroit. Donc que penser des statistiques que Bouygues exploite ? Je vais payer 35 e par mois pendant 2 ans pour rien, aucune solution possible d'après le service client et technique, mais j'ai quand même eu le droit à un mea-culpa de la part du service client, très sympa. Dommage de devoir prendre un deuxième forfait chez un autre opérateur pour être joignable et avoir internet sur mon mobile. Bonne chance aux futurs clients !

ANDRE F.
ANDRE F.

ANDRE F.

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Client Bouygues depuis de nombreuses années, je suis encore au "stade" où pour téléphoner ou recevoir des communications je sois sortir de mon appartement,pourtant j'habite une station balnéaire réputée pour ces "cailloux" mais pas pour ses antennes....alors lorsque Bouygues parle de 3G voir 4G j'aimerais voir les techniciens me le démontrer...
Bonjour de Carnac

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

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j'habite dans la meuse il y pas antenne 4g a revoir le réseau une catastrophe

LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

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Cliente de chez bouygues depuis 1998 je ne me plein pas , quand d'autres ne capte pas ( par exemple dans le nord de l'aisne et de plus une cuvette ) moi avec bouygues j'ai du reseau peut etre pas la 4 G , mais de quoi surfer et surtout passer des appels , et au moins quand il y a un problemes de ligne on est tenue au courant et ils savent dedommager quand d'autres operateur sans fiche totalement .

AURORE B.
AURORE B.

AURORE B.

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La 4G ? Mouais dans les grandes villes pas de soucis mais dès que vous franchissez la limite de la ville, il n'y a plus rien. Moi même vivant à la limite de la ville, je n'ai pas la 4g et en plus de sa la 3g est très limite.. Je n'ai presque jamais de réseau même mes amis ou famille qui viennent chez moi !
Payer un forfait pour la moitier des services ;)

MOUNIR K.
MOUNIR K.

MOUNIR K.

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Je voudrais dire que la 4G dans les grande agglomération & niquel! mais je suis désoler mais même dans une commune de 16 000 habitant elle n'ai pas alors que avec mon ancien opérateur je l'avais.. Donc a dire la meilleur expérience de 4G c'est un peut trop vite dit. -_-'

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

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dommage de payer un forfait 4G quand on arrive meme pas a avoir un minimum de 3G

ANOUK R.
ANOUK R.

ANOUK R.

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c'est bien beau de développer la 4G mais j'ai une box avec laquelle je n'ai pas accès à la TV car le réseau n'a pas été développé... et pourtant je n'habite pas vraiment en campagne.
A l'heure où on nous impose la HD, on n'est pas capable d'offrir le strict minimum... que ce soit Bouygues ou un autre fournisseur d'accès d'ailleurs... c'est kif kif ! On paye mais pas de réduction... et une redevance TV ! suis ravie

FABRICE L.
FABRICE L.

FABRICE L.

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bonjour non pour le reseau internet cela fait fait 1 an que je demande plus de debit ads mais rien n'a changerl avant j'etait avec SFR bien plus de debit je pense donc reprendre un forfait avec SFR

NELLY V.
NELLY V.

NELLY V.

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tout a fait d accord sur le fait que vous faites un maximum pour les villes (4g...ADSL très haut débit ...etc) mais à quand vous allez penser un peu aux gens en campagne qui n'ont droit à rien de tout ca et qui payent plus cher (en plus ) pour avoir une box à petit débit sans avoir rien avec surtout pas la tv et que dire de nos portables qui ne passent pas du tout !!!!! juste dans mon placard chez moi....grrrr y en a marre.... marre marre....

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

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Bonjour, depuis que je suis chez Bouygues en Bbox nomade pour Internet, chez nous, cela ne fonctionne que très épisodiquement avec du 2G, parfois mais rarement du 4G, des variations permanentes et surtout des coupures journalières à plusieurs reprises!?... Je ne suis pas certains que vous soyez au top partout ... J'attends la suite de nos demandes et de votre service Bouygues Média qui devait nous recontacter début de cette semaine!?... Presque ...

DIDIER B.
DIDIER B.

DIDIER B.

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J habite un petit village au nord de Montélimar (26) et je reçois la 4G ce qui est rare pour un petit village au fin fond de la campagne. Merci Bouygues télécom.

LIDIJA S.
LIDIJA S.

LIDIJA S.

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bonjour
j'habite a Mouroux dans le 77 et nous arrivons pas a avoir la 3G alors pour la 4G c'est même pas la peine d’en parler
cdt

EL HOUSSAIN M.
EL HOUSSAIN M.

EL HOUSSAIN M.

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je suis dans le 77 à Savigny le Temple, depuis la gare à chez moi et même chez moi je ne capte que le Edge, même pas la 3G!! je pense à résilier dans 6mois datte anniversaire de mon abonnement, je payerais moins pour le cout d'abonnement sur 24 mois